许多从软件或互联网行业变为SaaS的从业者总是陷入困境：我们已经尽力而为，为什么仍然很难成长？这是实现收入的很长的路要走吗？可能有很多原因，但是最基本的原因可能是业务的逻辑是错误的，并且在错误的方向上，任何努力都是毫无意义的。那么，SaaS业务中最低的逻辑是什么？有人说这是一个很棒的产品，有人说这取决于营销和销售，有些人说这是更新的。实际上，这些陈述就像盲人触摸大象并且看不到业务的本质。实际上，SaaS业务的逻辑非常简单明了，这是客户生命周期的价值，通常称为LTV。它是弯腰的，如：客户在维持其客户的身份时产生的总收入。与其他不同的值不同，LTV与金钱直接相关。因此，LTV与SaaS BU的质量密切相关善良。 LTV越大，您的收入就越多；相反，LTV越小，您的SaaS业务就越小。因此，没有夸张说SaaS是有关LTV的业务。实际上，LTV包括两个含义：1。让客户在您的平台上保持更长的时间2。让他们从客户关系的角度更频繁地购买您的产品或服务，不仅是为了保持客户，而且要最大程度地提高每个客户关系的价值。为了实现两个LTV目标，您必须做两件事：1。确保Nakithey赚取并获得持续的价值2。帮助他们确定商机并采取行动以加深您的业务关系，许多SaaS公司将维护视为成功的最终衡量成功，这远非足够。因为一家真正成功的SaaS公司不仅可以保持客户，而且还确保客户将继续进行业务发展并继续取得业务成果。换句话说，没有客户开发只是延迟。例如，续约。每个续约都应该是一个自然的过程，而不是在最后一刻，试图通过各种方式证明价值合理性并鼓励客户更改合同。为了获得更高的LTV，该值的交付是第一个。但是，价值的交付是一个连续的过程。从合同签署的那一刻起，交货就开始了，而不是更改合同时的原因。当前，大多数SaaS公司无法进入LTV的主要原因是由于业务步道的可用性：产品团队致力于运营，销售团队专注于交易，客户的成功团队致力于维护。这是传统业务的运营模型，不适用于“以客户为中心”的业务模型。实际上，LTV不仅在所有团队在孤岛中运作时都会增长。为了最大化LTV，SaaS Enterprise必须遵循和IMP乳注业务团队的合作政策。当您了解目标时，总会有解决方案，并且可以在书中找到复杂的技能。注意：文本/dai ke，文章的来源：tobesaas，本文是集合的独立视图，不代表yobangdynamic的位置。